一对一会议有助于员工取得成功

经过Lori Goemans|2020年12月2日
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在C.A.Lawton Co.,每周一次与所有员工一对一的会议已成为培养非凡人民的关键因素。人力资源经理Lori Goemans解释了他们如何工作,是什么让他们独特,以及他们在这次采访中作为招聘和保留工具的力量。

*此次采访已从2018年8月的原始出版中更新。

劳顿在员工及其主管之间每周做一周多久了?

洛瑞:他们差不多推出了几乎推出,现在是我们文化的一个组成部分。我们通常每周达到90年90年代到100%完成。是什么让这些会议独一无二的是员工首先进行控制并控制议程。当他们结束时,主管在剩下的任何时间都有地板。这是他们每个人提出问题的机会,讨论进度,谈论发展。这也是监事会在专业和个人层面学习员工的机会。

为什么一对一有效?“

洛瑞:员工想要更多沟通。这是他们获得每周沟通和来自主管的反馈的一种方式。它们还可以作为“安全的地方”,以提出任何问题或提出他们可能拥有的任何问题。

这些会议中浮出水面的问题是哪些类型的问题?

洛瑞:员工向他们的上司提出一大堆问题。他们从加薪到每天或每周的优先事项不等。有时是他们的私人问题。这一次,主管们可以回答他们的问题,并从个人层面了解他们。这也是主管给予积极反馈或对需要改进的方面进行指导的机会。

监事也使用这次将每周分发的“信息瀑布”,由Lawton的领导团队分发。这是在高层的情况下发生的事情,并且公司与客户,战略计划或其他任何可能是热门话题的地方。员工需要看到大局觉得他们有助于比自己更大的东西。我们希望所有员工都在循环中。他们是劳顿家族的一部分。

您是否提供任何培训,以帮助管理者是有效的倾听者和促进者?

洛瑞:我们用有效的管理者由Mark Horstman为我们的主管的Playbook。他们有一本关于一对一会议的明确谈判的书,也是最好的方法。它们还有很好的播客,以及与管理人员有关的许多主题。所有经理都有一个有效的经理书,大多数都经历了关于它的培训,并且都可以访问播客。

您从这些一对一看到了什么有形和无形的结果?

洛瑞:我和员工说过他们,反馈一般非常积极。这是我们监事的巨大致力,但他们已经看到了价值。每周雕刻出来可能有挑战性,但他们致力于这样做,因为他们可以看到他们的工作。

这些一对一的会议如何帮助改变和过渡?

洛瑞:一对一培训允许员工和他们的主管谈论他们的恐惧。现在是他们讨论心事的时候了。因为我们的主管与直接报告的比例很小,他们可以建立信任和工作关系,使他们能够舒服地提出有挑战性的问题。

这些一对一如何帮助您提供员工保留?

洛瑞:他们提供论坛讨论员工担忧的事实有所帮助。在许多公司,你没有这种自由。在那种环境中,员工往往会感到孤立和未经申请。

在劳顿,主管和他们的直接报告可以谈论未来,员工的职业道路野心,他们可能想要的跨训练是什么样的。它还向主管讨论绩效以及员工如何改善或向他们在工作中取得的改进提供反馈。

因为这不是我们内部编造的东西,所以有一本书,有我们坚持的指导方针和最佳实践。这有助于那些晋升到领导角色的员工更容易过渡。有了标准的工作实践可以让你在学习新工作或承担新责任时更加自在。

这些一对一的会议如何帮助您招募优秀的人才?

洛瑞:当我们与潜在员工进行采访时,我们谈论每周一对一。每个人都认为这是我们做到的很棒,如果他们雇用,他们将每周时间与他们的主管。

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